DFP Affaires
Passer l'examen

Passer l'examen

Obtenir son diplôme

Le jour de l’examen, présentez-vous dans votre centre d’examen à l’heure précisée dans votre convocation.

Le ou la surveillant(e) vérifie votre pièce d’identité et votre convocation. Il ou elle vous fait valider vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance et e-mail) et signer sur une tablette.

Ces informations apparaitront sur votre diplôme. Assurez-vous qu’elles sont exactes, ou demandez leur mise à jour à ce moment-là.

Le ou la surveillant(e) vous indique ensuite où vous placer pour débuter la première épreuve et vous transmet les consignes de passation.

À retenir :

Éteignez et rangez votre téléphone portable et tout autre appareil électronique.
Aucun effet personnel ne doit rester en évidence ou sur la table pendant les épreuves, à l’exception de votre pièce d’identité.
Vous ne devez pas communiquer avec les autres candidat(e)s.
En cas de retard, l’accès à la session d’examen en cours est soumis à l’autorisation du ou de la responsable du centre.
Aucune sortie n’est autorisée pendant toute la durée de passation des épreuves.

Diplôme de français des affaires A1

Durée totale de l’examen : 60 min.

Comprendre et traiter l’information

Traiter l’information écrite :
1) Repérer dans son environnement professionnel la personne / le service ressource pour répondre à une demande,
2) Gérer son agenda,
3) Créer / Compléter une fiche produit,
4) Compléter un formulaire administratif
Traiter l’information orale :
1) Prendre note d’un appel téléphonique et des suites à donner,
2) Orienter / S’orienter dans l’espace
Interagir à l’écrit : Personnaliser un courriel en réponse à une demande simple

Interagir à l’oral

Activité 1 : Renseigner un(e) collègue sur son emploi du temps
Activité 2 : Renseigner un client sur un produit / une entreprise

Diplôme de français des affaires A2

Durée totale de l’examen : 60 min.

Comprendre et traiter l’information

Traiter l’information écrite :
1) Compléter une fiche d’identité d’entreprise,
2) Rédiger un texte de présentation d’un produit,
3) Compléter un bon de commande,
4) Sélectionner une offre d’emploi adaptée à sa recherche
Traiter l’information orale :
1) Modifier un agenda en fonction des informations recueillies,
2) Prendre en note des instructions
Interagir à l’écrit : Rédiger un courriel de réponse à une proposition

Interagir à l’oral

Activité 1 : Répondre aux questions d’un client sur un produit
Activité 2 : Présenter son parcours de formation et son expérience professionnelle

Diplôme de français des affaires B1

Durée totale de l’examen : 1h50.

Comprendre et traiter l’information

Traiter l’information écrite :
1) Commenter un graphique,
2) Interpréter des commentaires qualitatifs sur un produit / un service,
3) Compléter une fiche récapitulative de projet / établir un plan d’action à partir d’un compte-rendu de réunion
Traiter l’information orale :
1) Organiser ses notes à partir d’un discours oral structuré,
2) Transmettre la teneur d’un message oral court à un(e) collègue,
3) Rédiger un courriel de réponse à une demande, en tenant compte d’informations complémentaires
Interagir à l’écrit : Rédiger un courriel de motivation en réponse à une offre d’emploi

Interagir à l’oral

Activité 1 : Présenter le parcours de candidat(e)s à un poste et argumenter son choix auprès de la direction
Activité 2 : Présenter les caractéristiques / avantages d’un produit pour convaincre un(e) client(e) potentiel

Diplôme de français des affaires B2

Durée totale de l’examen : 2h30.

Comprendre et traiter l’information

Traiter l’information écrite : Rédiger une note / un rapport répondant à une problématique identifiée à partir d’un dossier documentaire
Traiter l’information orale : Rédiger un compte-rendu d’une intervention orale
Interagir à l’écrit : Rédiger le courriel de réponse à une réclamation en tenant compte des instructions de son / sa responsable

Interagir à l’oral

Activité 1 : Argumenter / défendre des options dans une négociation
Activité 2 : Présenter le bilan d’une activité sur une période de temps donnée

Diplôme de français des affaires C1

Durée totale de l’examen : 2h30.

Comprendre et traiter l’information

Traiter l’information écrite : Rédiger une note / un rapport à partir d’un dossier documentaire pour répondre à une problématique identifiée
Traiter l’information orale : Rédiger le compte-rendu d’une table-ronde à laquelle vous avez assisté comme auditeur(trice)
Interagir à l’écrit : Rédiger un publi-reportage (texte promotionnel) sur un nouveau produit

Interagir à l’oral

Activité 1 : Rencontrer un(e) client(e) et le convaincre d’acheter en respectant les phases classiques de la négociation commerciale
Activité 2 : Répondre spontanément à une question attendant une réponse élaborée

Comment écrire les caractères spéciaux (é, è, ê, ç, à, …) ?

Si le clavier d’ordinateur ne comporte pas les caractères spéciaux (é, è, ê, ç, à, …), vous avez accès à un clavier virtuel directement sur l’écran de la plateforme où vous passez l’examen.

Quelles conséquences en cas de fraude ?

En cas de fraude, de falsification ou de perturbation du bon déroulement de la session de l’examen, des sanctions sont prises par la commission disciplinaire de la CCI Paris Île-de-France.

Pendant l’examen, il est formellement interdit de :

Regarder et/ou recopier les réponses ou productions d’un(e) autre candidat(e).
Utiliser Internet ou tout autre moyen de communication (ordinateur, smartphone, montre connectée, etc.).
Consulter des supports externes (papier, livre, appareil électronique…).
Restituer un texte appris par cœur. Les candidat(e)s doivent fournir une production originale, tant à l’écrit qu’à l’oral, et non la restitution d’un article ou d’un texte mémorisé. Tout plagiat sera sanctionné.

Il est également interdit de falsifier tout diplôme délivré par la CCI Paris Île-de-France.

Sanctions en cas de fraude ou de falsification :

1. Notification : Le / La candidat(e) est informé sous 48 heures par mail avec accusé de réception de la procédure en cours. Ce courriel lui indique qu’il /elle a la possibilité de se défendre, et, s’il / elle le souhaite, d’être représenté(e) par un(e) avocat(e). Il / Elle est informé(e) de la date de tenue de la commission disciplinaire et sera invité(e), s’il / elle le souhaite, à formuler ses observations dans un délai de 15 jours à compter de la réception du mail. La décision rendue par la commission (sanction ou absence de sanction) est notifiée au / à la candidat(e) par courriel recommandé avec accusé de réception.

2. Sanctions : En cas de fraude avérée, les sanctions sont une annulation des résultats du / de la candidat(e), ainsi qu’une interdiction temporaire de passer l’examen :
➜ d’un an pour une fraude ou triche pendant l’examen ;
➜ de deux ans pour une usurpation d’identité ou une falsification d’attestation.

3. Recours : Le / La candidat(e) peut faire un recours contentieux ou gracieux dans un délai de 2 mois après notification de la décision de la commission.

4. Mise à jour du statut : Une fois la sanction terminée, le / la candidat(e) est autorisé(e) à repasser l’examen.

Diffusion des sujets

Les sujets d’épreuves sont confidentiels. Toute reproduction et / ou diffusion, partielle ou totale, par quelque moyen que ce soit (photo, photocopie, internet, smartphone, réseaux sociaux…), sans l’autorisation du Français des affaires est strictement interdite.

En cas de non-respect de cette consigne, Le français des affaires se réserve le droit d’engager les actions adéquates (invalidation de la passation, interdiction de passer le Diplôme de français professionnel, poursuite judiciaire…).